Hệ tham chiếu tầm trung

Hệ tham chiếu tầm trung
Trong thuật ngữ thương hiệu có cụm từ là “Hệ tham chiếu – Frame of reference”. Đại loại bạn định danh mình là ai thì suy nghĩ, hành động và cảm xúc cá nhân của bạn sẽ đóng khung trong định danh này. Đây là thuật ngữ vô cùng quan trọng đối với các nhà quản trị. Nó cho thấy tầm nhìn của họ xa hay gần, tầm vóc của họ lớn hay bé và tầm hiểu biết thời cuộc của họ sắc hay cùn.
Để dễ hiểu, xin lấy ví dụ liên quan đến thương hiệu clb bóng đá đắt giá nhất thế giới năm 2016 (Theo xếp hạng của Brand Finance) là Manchester United.
Theo dòng thời sự, United vừa lọt vào chơi trận chung kết Europa League (sân chơi hạng 2 sau Champion League) sau khi may mắn loại Celta Vigo – một clb tầm trung thấp của Tây Ban Nha.
Mourinho – vị thuyền trưởng hiện nay của United đã bật khóc sau trận đấu. Với cá tính mạnh như Mourinho, nước mắt là thứ gì đó xa xỉ vô cùng. Không rõ Mourinho khóc vì lý do gì. Nhưng điều này thì rõ: kết quả trận đấu giải toả căng thẳng, rất căng thẳng mà ông và các học trò phải chịu đựng. Không phải riêng trận đấu với Celta Vigo. Mà suốt cả mùa giải.
Dù chỉ mới lọt vào chơi chung kết một sân chơi hạng hai của châu Âu, nhưng Mourinho đã rất xúc động và rất mừng. Về mặt con người, cảm xúc của ông rất đáng được chia sẻ và cảm thông. Nhưng nếu nhìn lại một chút lịch sử và tự hỏi một chút United là ai, niềm vui đó đáng chạnh lòng.
Mourinho vui mừng
Các cầu thủ United ôm chầm lấy nhau sung sướng.
Nhiều fan United hồ hởi chia sẻ thành tích chơi chung kết Europa League.
Họ có lý. Họ rất thực tế. Khi nhìn vào thực trạng hiện nay của United.
Họ đã chấp nhận một thực tế màu xám: giờ đây United đã là một câu lạc bộ hạng hai. Nói theo ngôn ngữ thương hiệu, phạm vi tham chiếu (Frame of reference) của United là một thương hiệu tầm trung.
Khi đã mặc nhiên chấp nhận rằng United là một thương hiệu tầm trung, chơi một trận chung kết châu Âu là một thành tích to lớn và đáng tự hào.
Thế nên Mourinho đã bật khóc
Thế nên cầu thủ thở phào sung sướng
Thế nên fan hồ hởi vui mừng
Chúng ta hiểu rằng muốn quay lại thời kỳ đỉnh cao, phải có vé cho từng bậc thang trước. Bậc thang đó là chiếc vé chơi Champion League nếu vô địch Europa League. Nhưng hồ hởi vui mừng và hài lòng vì thành tích đó cũng nói lên một sự thật: những người United đã không còn coi họ là một tên tuổi lớn.
Có thể thành tích không còn là một tên tuổi lớn. Chuyện thăng trầm là bình thường. Nhưng với lãnh đạo, họ cần phải giữ tâm thế của một tên tuổi lớn. Vì có như vậy, họ mới dám quyết tâm cho những mục tiêu lớn vốn đã thuộc về họ.
Sau khi chứng kiến United lết vào chơi chung kết sau khi hoà với clb tầm trung ngay trên Old Trafford, cựu danh thủ Roy Keane nói rằng: cuối cùng United ở đâu sau hàng đống tiền chi ra?
United đang ở top 6 ở Premier League. United đang ở sân chơi hạng hai của châu Âu. Đó là hiện tại. Nhưng United sẽ ở đâu sau mùa giải này? Sau 2-3 năm nữa?
Vị trí sẽ ở đâu trong tương lai phụ thuộc vào cách Mourinho và những ông chủ “tham chiếu” United hiện tại: United có phải là một thương hiệu lớn? Nếu vẫn còn nghĩ như vậy chắc sẽ không ai quá hài lòng khi chứng kiến một trận hoà với clb tầm trung Celta Vigo ngay trên sân nhà. Cảm xúc thì không phụ thuộc trận đấu to nhỏ. Nhưng cách nhìn nhận về trận đấu nhỏ to là một vấn đề khác.
Khi có hệ tham chiếu tầm trung, một thương hiệu sẽ có một tương lai tầm trung. Kể cả khi họ có quá khứ hiển hách của một thương hiệu tầm siêu sao.
Đức Sơn

35 thoughts on “Hệ tham chiếu tầm trung

  1. Chào buổi sáng Thầy, đêm qua MU lại thua và thầy lại viết về đội bóng thân yêu lồng ghép vào câu chuyện thương hiệu.
    Cảm ơn Thầy, chúc Thầy tuần mới đầy năng lượng.

  2. Tầm nhìn và định hướng của ông chủ quyết định hải trình của vị thuyền trưởng ạ 🙂

  3. Cảm ơn anh Sơn, bài viết đầu tuần rất tuyệt như thường lệ. Để nâng mình lên tầm cao thì việc đầu tiên là phải nâng hệ tham chiếu.

  4. Em thì không thích MU & thậm chí còn rất hả hê vui mừng khi MU thua do em thích Liver. Đọc status này đúng là có nhiều điều thật suy nghĩ, định vị được mình phải là ai khi nhìn vào thực tế là một điều không hề dễ dàng. Anh Sơn còn nhớ email khoảng 2 năm trước em nhờ anh tư vấn không? Có khi nào muốn mọi người biết về sản phẩm nhưng không muốn cho biết mình là ai liệu có thể bùng nổ không anh?

    1. Nếu Mobile app thì theo anh người dùng chỉ quan tâm đến tính hữu dụng của nó thôi, ai làm họ k quan tâm lắm

  5. … hồi học lớp Brand đến đoạn này cười suốt … thông dồi …. thông dồi … cám ơn Nhà Hiền Triết đến từ Học Viện Thương Hiệu Plato … many thanks tu diu .. …

  6. Như kiểu anh Sơn Đức Nguyễn rất uyên bác đấy Minh Thuy – Cấm cãi, và đó là mặc định rồi. Cho nên đừng dùng từ “Anh Sơn thông minh” vì từ đó không nằm trong “Hệ tham chiếu”.
    (Cho em comment trốn đây cái, để hi vọng được khen Nice 😀 )

  7. Các cầu thủ trẻ MU, khán giả MU có cảm xúc đó thì có thể hiểu được, thông cảm được. Là vì các cầu thủ trẻ thì họ chưa có mã gen của MU vô đối ngày nào> họ chưa có hệ tham chiếu vô đối; còn khán giả thì vẫn luôn cảm tính, đám đông như vậy. Chỉ có MoU, sao vậy? Một người đã từng vô địch mọi giải VĐQG mình làm việc, đã từng nâng cúp C1 2 lần, chả nhẽ cũng thiếu hệ tham chiếu của nhà vô địch? Liệu đã đủ cơ sở để nói rằng thời của Mou đã hết? Vẫn còn 1 trận CK nữa cơ mà, đã có vé đi C1 đâu, sao bật tung cảm xúc sớm vậy nhỉ?

  8. Chả bao giờ dám khen A Sơn thông minh vì như thế là phạm thượng Nguyễn Nhật Hằng ạ :v

  9. Minh Thuý hôm qua lần đầu tiên trong đời ra sân xem đá banh nên hơi có chút tăng động :))))

  10. Anh cho e xin chia sẻ bài viết. G morning anh 😀 e nghĩ là hệ tham chiếu này nó đúng mọi trường hợp không chỉ riêng bóng đá, trong đó có cả em. Em rất tâm đắc đoạn cuối anh viết.

  11. Bài biết của thầy quá chuẩn, hôm qua xem đá vs Tot mà đau lòng, hình bóng của MU khi xưa lại nằm trong màu áo trắng 🙁

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *